返品・交換について

ご購入の前に必ずご覧ください

健康『食品』という商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換は固くお断りいたします。またご注文後の商品のキャンセルはお受けできません。

こちらから積極的な営業は一切しておりませんので、お求めいただく前に、商品内容や要・不要を良くお確かめの上、また返品条件をご了承・ご納得いただいた上で、ご購入をご判断ください。

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが 万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、配送途中で破損があった場合にのみお取替えいたします。

□不良品･配送中の事故
速やかにお取替えし、新品をご送付させていただきます。もちろん、不良品・お届け商品の間違いにつきましては送料･手数料とともに弊社が負担させていただきます。
万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、 商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。新しい商品とお取り替え致します。
※外装パッケージ（箱）等の破損は、商品の破損とみなさないものとさせていただきます。

□お客様ご注文によりメーカー発注する『お取り寄せする商品』は、たとえ商品発送前・到着前であってもご注文後のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

なお通常在庫している商品でも、商品出荷後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、たとえ商品の到着前でも『往復の送料・代引手数料』はお客様のご負担となります（運送会社から請求されるため）ので予めご了承ください。

□ご購入商品の返品･交換は
商品の性質上、未開封・未使用のものであり、お客様のお手元に到着してから8日以内のものに限らせていただきます。 お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともお客様のご負担でお願い致します。 ※セール品・お取り寄せ商品の返品はお受けできません。

ご要望のお客様は必ず当店お問合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品･交換をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換の条件

□返品・交換は、原則的にお届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみに限らせていただきます。
□ご購入商品の返品･交換は、未開封･未使用であり、
お客様のお手元にお届けしてから8日以内に限ります
（ﾒｰｶｰ既成の梱包などを開封されますと、未使用であっても開封済み扱いとなります）

□お客様のご都合による返品に関しましては、往復送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。その分はご返金分より差し引かせていただきます（相殺）
□お取り寄せ商品・セール品・限定数量品については、返品は一切できません。予めご了承ください。
□健康食品や化粧品などは、体質･体調により合わない場合もまれにございます。はじめてご使用の際は1個からご購入ください。複数購入の場合も、お届けから8日以降の返品は承っておりませんので、予めご了承ください。

返品の方法

返品･交換の際はお問合わせ窓口へご連絡ください（返品･交換がお受けできない場合もございますので、上記条件等をご参考に、ご注意願います）

お問合わせ窓口へご連絡いただいた後、指示に従い対象商品をご返送してください。
返送商品の当社着確認をもって、お客様からの注文取消し・交換依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。なお、お客様のご都合による返品の返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。お手数ですがご返送の際の送り状控えは、3ヶ月間保管願います。
ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。 ※弊社による誤送、またはお届け時の破損に関する返品送料は弊社負担とさせていただきます。